売上アップにも貢献できるゼンデスクチャット


迅速で効果的なサポート ! ゼンデスクチャット

ゼンデスクチャット を導入すれば 、ブラウザの 観覧を邪魔しない迅速なサポートを実現できます。
それは、例えば次のようなものです。

・ ユーザーからの質問を予測して 適切だと思われる回答を 瞬時にサポート

・ スピーディーなカスタマーサポートを行うことで、 現在の売上高を 2倍以上に増やすことも可能

・ ライブチャット特有の時間をかけないスピーディーな対応。お客さんを待たせないことで顧客満足度も上昇

様々なデバイスにも対応可能

ユーザーは必ずしも一つのデバイスで問い合わせしてくるとは限りません 。
デスクトップ、ラップトップ 、アプリケーション etc。
ゼンデスクチャットはどんなデバイスにも対応してくれるので、 web ダッシュボードだけでユーザーへのサービスを提供できるのです。

これにより、エージェントは 一度に複数のチャットを処理することが可能になります 。これは、電話対応が当たり前だった昔の ビジネスシーンでは考えられなかったことです。

マルチチャンネルの切り替えにも対応

ゼンデスクチャットは、 チャットだけを得意にしているわけではありません 。
電話、メール、ソーシャルメディア などのマルチチャンネルをシームレスに切り替えることができます。
このようにあらゆるチャンネルに対応することで、ユーザーのショッピングを中断させることなく解決に導くことが可能です。それは、結果的に 売上を高めることにつながるのです。

まずは無料トライアルからスタート

ゼンデスクチャットに興味を持ったのであれば、 正式契約を結ぶ前に、まずは無料トライアルからチャレンジしてみることをお勧めします。
無料トライアルは14日トライアルと30日トライアル から選択可能です 。
無料トライアルであっても その素晴らしさは 感じ取ってもらえるでしょう。

公式サイトでは システムに関するムービーも充実しているので 、本格的な使い心地を把握できます。

ゼンデスクチャットの情報がもっと知りたい方はこちらの記事へ