24時間自動対応!チャットシステム「チャモ」


申し込みや売上を飛躍的にアップさせるための「チャット接客ツール」。まだ導入していない企業は「チャモ」を利用してみてはいかがでしょうか?チャモは国産のチャットツールとなっていて2,500社以上の 国内会社が導入しているのです。

こんな企業は是非導入を

次のようなお悩みを持っている企業は、ぜチャモを導入してみてください。

・ 電話対応に追われている
今のご時世、電話対応を中心にしているのであれば改善を検討しなければならないでしょう。電話対応に追われていては、コストがかかるだけです。チャモを導入すれば、電話対応の数は驚くほど激変します。それだけではなく、「電話がつながらない」と不満を持って離脱してしまったお客様を逃すことがなくなるのです。電話対応コストは70%削減させることも夢ではありません。

・売上をアップさせたい
電話対応を中心にしている企業は、見込み客を逃してしまう一方です。しかし、 チャモを使えば見込み客を脱がすことなく、売上をアップさせることができます。実際に売上を30%アップさせることができた企業が存在しているのです。

・新規の顧客を獲得したい
「ウェブサイトを作っても、月に1件も問い合わせが来ない、、、」。こんな悩みは決して珍しいケースではありません。しかし、「チャモを導入してからは毎月コンスタントに問い合わせが来るようになった !」という事例があるのです。

・ 顧客のニーズがつかめない
チャットだからこその、面と向かって聞けるお客様の生の声があります。「顧客がいったいどのようなニーズを求めているのか?」を把握することで、新商品開発に役立てることも出来るのです。

オペレーター不要の24時間自動対応 が便利

お客様からの問い合わせというのは、典型的な質問が多いんです。そのパーセンテージは実に70%以上。そこでチャモでは、典型的な自動解答を用意しました。こうすることで、対応コストの削減を目指しています。
しかも、オペレーター不要で24時間自動対応!オペレーターの負担は驚くほど軽減されるでしょう。

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